Domande sui pagamenti
Tieni pronto il riferimento della transazione, il metodo e l'ora di invio. Non inviare dati completi della carta, chiavi private o codici di verifica.
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Usa prima il recupero password con la tua email registrata. Se l'accesso rimane bloccato, chiedi all'assistenza la procedura di recupero.
Indica chiaramente se la richiesta riguarda dati personali, limiti, una sospensione temporanea o l'autoesclusione, così potrà essere gestita in modo appropriato.
Dai una breve descrizione di cosa è successo, il titolo o il metodo di pagamento pertinente e l'ora del problema. Un messaggio di errore può aiutare a identificare un problema tecnico. Usa gli strumenti sicuri dell'account per i documenti di identità quando l'assistenza richiede la verifica.
Il modulo qui sotto è decorativo. Non si collega all'assistenza, non invia email e non conserva il tuo messaggio. Usa l'indirizzo di supporto indicato o la live chat dell'account per una risposta.